80 傾聽的三個層次
傾聽層次
用耳聽 用心聽 共鳴
傾聽的五個層次
傾聽過程中可以分為五種不同層次: 第一種是拒絕傾聽或厭惡傾聽; 第二種是假裝或聽而不聞; 第三種是選擇性傾聽,只聽自己感興趣的內容; 第四種是專注地傾聽,全注聽清每一句話 第五種是同理心傾聽,設身處地、感同身受地理解對方的意思,并通頭或體態反饋給對方,促進情感共鳴和交流。 (二)有效傾聽四個步驟 第一步:傾聽前準備。 首先做好傾聽準備,發出傾聽的信號,保持高度集中的注意次,在接納基礎上,準備傾聽與你不同的意見、觀點,站在對方的角度去看待問題。 第二步:發送傾聽信息。 用眼神和身體姿勢告訴講話者,我準備好了,你可以說了聽中要經常用眼神交流,不要東張西望,傾聽時應該注視著對方。 第三步:采取積極傾聽行動。 積極的行動包括微笑地點頭,鼓勵對方說下去。傾聽中可以身體略微地前傾,表示一種積極傾聽的姿態,說明你愿意去聽,努力在聽。同時方也會用同樣的姿態反饋給你,結果就會有更多的信息、情感發送給你。 第四步:理解對方全部信息。傾聽的目的是為了理解對方傳遞的全部信息。 在溝通程中你沒有聽清楚、沒有理解時,應該及時告訴對方,請對方重復或者解釋。所以在溝通如果發生這樣的情況要及時通知對方。有效傾聽技巧是為了更好地溝通,多數人肯花錢學習演講,卻很少有人肯發時間練聽。其實,在與人溝通中,有時聽比說更為重要。俗話說:“會說的不如會聽的。”因有會聽才能學到新的東西,而說永遠學不到新的東西。所以一定要學會認真傾聽,不能自己說個痛快,而要專心聽、耐心聽、善于聽。
傾聽可以分為幾個層次
傾聽的五個層次分別是:聽而不聞、假裝聆聽、選擇性的聆聽、專注的聆聽、設身處地的聆聽。 1. 聽而不聞:這個層次的傾聽,有時候甚至聽不到對方在講什么,完全在自己的思維里面。 2. 假裝聆聽:假裝聆聽,也叫假聽。這個層次的傾聽者,他知道傾聽是必須的,雖然他的心思不在這上面,但是還是愿意聽,而且假裝聽得很認真。 3. 選擇性的聆聽:選擇性的聆聽,也叫半聽。這個層次的傾聽者,他能夠聽到一部分的信息,聽到自己喜歡的信息,或者對自己有利的信息。 4. 專注的聆聽:專注的聆聽,這個層次的傾聽者,他聽到對方全部的信息,而且接收的信號很強很強,還看到對方的表情、動作等非語言的信息。專注的聆聽者,他不僅僅聽到對方的信息,而且還可以觀察對方的態度、行為舉止等。 5. 設身處地的聆聽:設身處地的聆聽,也叫全聽。這個層次的傾聽者,他除了聽到對方的全部信息,聽到對方的語言信息、語調信息、表情信息、動作信息等,還可以聽到對方話外之音。 您可以將傾聽層次理解為學習的層次,第一個層次50分,第二個層次70分,第三個層次80分,第四個層次90分,第五個層次100分。
傾聽可以分為幾個層次
我認為分兩種:1.一種是只存在于表面的質,僅僅是傾聽而已,不會觸發任何結果的;2.一種是由外入里的,是發生了質變的,簡單的說就是由傾聽他人,轉變為幫他人解決問題的層面。
簡述傾聽的五種層次
第一種,完全不聽,是最糟的聽,連耳朵都沒打開。就是很明顯的不聽。 第二種,假裝在聽,則是耳朵開了,卻沒有打開心、腦的耳朵,所以,別人的談話就從左耳進、右耳出。如同耳邊風,有聽沒有到,完全沒聽進去;嗯……喔……好好……哎……略有反應其實是心不在焉;以上兩種狀況以自以為知道、對別人不屑一顧居多。 第三種是選擇性的聽,在先入為主的觀念,只聽自己想聽的部分。只聽合自己的意思或口味的,與自己意思相左的一概自動消音過濾掉;換言之,這種人對于他人之言有“偏食”的習慣,他認可的對象或話題,他才會打開全身的收訊器。這種類型的人,從一般人到企業家都有可能,而且越高位者,聽的層次越有可能局限于此。因為根據成功的經驗,認為自己足以判斷何人、何事可聽、何者不可聽。上述三種層次的聽,都不及格,不是傾聽,但約有70%的人是屬于這三種類型。 第四種是專注的聽,某些溝通技巧的訓練會強調“主動式”、“回應式”的聆聽,以復述對方的話表示確實聽到,即使每句話或許都進入大腦,但是否都能聽出說者的本意、真意,仍是值得懷疑。這種就是最大程度地獲得信息。 第五種是同理心的傾聽,就是積極換位思考的傾聽。一般人聆聽的目的是為了做出最貼切的反應,根本不是想了解對方。所以同理心的傾聽的出發點是為了“了解”而非為了“反應”,也就是透過交流去了解別人的觀念、感受。在對方講話的時候,眼神能看著對方,專注的聽,并且撇開成見,站在對方立場想。這種傾聽就是打開身上所有的收訊器,去感受、去觀察,讓自己“感同身受”。這個傾聽技巧能在對方不愿表達底層意見時,通過技巧詢問使對方講出來,并且解決問題。
七雄爭霸80層怎么過
拆除農。攻擊會在提高1000。 至少2個弓穿上2套70裝備 整體攻擊達到 16500就可以過了。
傾聽可以分為幾個層次
一方面,"傾聽"是單純用耳朵聽,只是聽別人說話或聽音樂.另一方面,傾聽是深層次的,是用心去感悟,感悟事物的真理,它真正的本質,和帶給你的一些啟發,這種傾聽更有深度.你可以用心去傾聽一些無聲的事物,那就是用心去感悟
傾聽的五個層次
賀變麗? 焦點解決中級十期? 堅持分享第536天 2019—11—30 ? ? ? ? 事件:孩子一臉不高興回到家,告訴媽媽,同桌借他橡皮不還給他,他向同桌要,結果發生了矛盾,老師看到后不分青紅皂白,就把他叫到辦公室批評了一頓。 ? ? ? 作為媽媽,聽了孩子的訴說,傾聽到了哪些方面?該怎樣回應孩子呢?怎樣能共情到孩子呢? ? ? ? ? 其實,傾聽有三個方面:事件的經過、孩子的態度、孩子的情緒。 ? ? ? 在回應孩子時,媽媽可以把聽到的事件重述一遍,看看聽到的內容是否正確。孩子的態度分為兩方面,一方面是同學借他橡皮不還是不對的,二是老師不問青紅皂白就把他批評了一頓,這樣做也是不對的,老師不能這樣對待他。孩子的情緒是生氣(同學借橡皮不還給他)、委屈和失望(老師不了解情況就批評他)。 ? ? ? ? 傾聽有五個層次,我們分別來看一下五位媽媽的不同回應: ? ? ? 第一位媽媽說:“媽媽知道了,你肯定也有不對的地方,要不老師怎么會批評你呢?”這是最低層次的傾聽,媽媽先預設孩子不好,沒有聽到孩子的感受,也忽略了對這件事的描述,而是想立即改變孩子的認知。孩子以后受了什么委屈也不會再告訴媽媽了。 ? ? ? ? 第二位媽媽聽了以后說:“媽媽聽到了,要不媽媽去找老師談談吧。”媽媽想的是先處理事,沒有想到孩子的心情和受到的委屈,只想著去處理事,沒有照顧到孩子的情緒,我們經常說要先處理情后處理事。這是第二個層次的傾聽。 ? ? ? ? 第三位媽媽聽完后說:“你同桌借你橡皮是應該還給你的,老師把你叫去批評了一頓,你心里不舒服。”這位媽媽表明了自己的態度(應該還你橡皮),也感受到了孩子不舒服的心情,有時孩子只需要媽媽傾聽并回應一下就可以了。這是第三個層次的傾聽。 ? ? ? ? 第四位媽媽聽后說:“媽媽感覺你對老師有看法,覺得老師不問青紅皂白就批評你,這樣做不對,你心里受了委屈,是不是很難受?”這位媽媽能夠感受到孩子的感受,并能理解接納孩子,也能共情到孩子。這是第四個層次的傾聽。 ? ? ? ? 第五位媽媽聽到后說:“媽媽知道同桌拿你的東西不還,你很生氣,發生矛盾后,老師批評你,讓你很傷心,很委屈,你對老師這樣做有看法,覺得老師這樣做是不對的,老師的做法讓你失望。不要緊的孩子,媽媽和你一起去面對,看看這件事咱們怎么去解決會更好?”這位媽媽把事情的關鍵點描述了出來,感受到了孩子的感受,也共情到了孩子的情緒(委屈、失望),并和孩子一起去面對事情,給孩子以安慰,還能與孩子一起探討解決問題的方法,提高孩子解決問題的能力。這是第五個層次的傾聽,也是最高層次的。 ? ? ? ? 作為父母,我們該怎樣去傾聽孩子的心聲呢?我們的傾聽又屬于第幾個層次呢?很多父母說孩子不愿意給家長說,是因為我們做父母的不會傾聽,總想教育孩子,怎樣傾聽也是要學習的。
斯莉英雄傳80層怎么過
斯莉英雄傳80層過關方法如下: 80關打boss的時候會召喚出3個符,符出來的時候把不一樣的那個符擊殺,然后再擊殺boss即可。
神曲地下迷宮80層怎么過?
裝備洗練,全部升到+18,公會技能學好,星云用好,怎么也得有個3W戰力吧,怎么也打的過了吧
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